0

Често задавани въпроси

Какви продукти предлагате в DaZnam.com?

В DaZnam.com предлагаме електронни книги, физически книги, видео курсове и др. материали, предназначени да Ви помогнат да разширите знанията си в различни области.
Какви са начините на плащане?
Можете да платите с кредитна или дебитна карта (myPOS). За физически книги предлагаме наложен платеж.
Колко струва доставката?
За физически продукти цената на доставката зависи от местоположението и ценовата политика на куриерските фирми. За поръчки над определена сума предлагаме безплатна доставка. За електронни продукти (книги, курсове и др.) не се начислява доставка.
Колко време отнема доставката?
Доставката на физически книги обикновено отнема между 2 и 5 работни дни.

Електронните книги и видео курсовете са достъпни веднага във Вашия профил/акаунт: https://daznam.com/profil/ след извършване на плащане с кредитна или дебитна карта (myPOS).

Как да получа достъп до закупените електронни книги или видео курсове?
След успешна покупка, електронните книги ще бъдат налични за изтегляне в профила Ви: https://daznam.com/profil/ (както и на e-mail адреса Ви). Видео курсовете ще бъдат достъпни за гледане в секцията “Профил”: https://daznam.com/profil/.
Мога ли да върна или заменя продукт?
Физически книги: Могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни, ако не са повредени.

Електронни книги, видео курсове и др. дигитални продукти: Поради тяхната дигитална природа, тези продукти не подлежат на връщане.

Трябва ли да имам акаунт, за да направя покупка?
Да, трябва да имате акаунт, за да получите достъп до електронните книги и видео курсовете. За физически книги можете да поръчате и без акаунт, но препоръчваме да се регистрирате за по-лесно проследяване на поръчките.
Как да се регистрирам на сайта?
Кликнете на бутона „Регистрация“ в: https://daznam.com/profil/ и попълнете Вашите данни.
Как мога да актуализирам данните в профила си?
Влезте в профила си: https://daznam.com/profil/ и кликнете на „Профил“, за да актуализирате информация като имейл адрес или парола.
Как да изтрия профила си?
Можете да се свържете с нас чрез имейл на office@daznam.com с искане за изтриване на профила Ви.
Как да възстановя забравена парола?
Кликнете на „Забравена парола“ на страницата за вход (https://daznam.com/profil/), въведете имейла си и следвайте инструкциите, изпратени до Вашия имейл. Също така можете да ни пишете на office@daznam.com
Как да изтегля електронна книга, която съм закупил?
Влезте в профила си (https://daznam.com/profil/), отворете секцията „Файлове за сваляне (.pdf)“ и кликнете върху линка за сваляне до съответната е-книга.
Как да започна видео курс, който съм закупил от DaZnam.com?
Влезте в профила си: https://daznam.com/profil/ и кликнете върху избрания курс, за да започнете.
Имате ли промоции или отстъпки?
Да, редовно предлагаме промоции и отстъпки. Следете нашата страница или се абонирайте за бюлетина, за да сте информирани.
Мога ли да използвам промо код за поръчката си?
Да, въведете промо кода в съответното поле по време на плащане, за да приложите отстъпката.
Какви файлови формати са налични за електронните книги?
Електронните книги са налични във формат PDF, подходящ за четци, таблети и смартфони.
Как работи Вашата партньорска програма?
Партньорската програма Ви позволява да печелите комисиони от 50% за всяка продажба, направена чрез Вашия уникален линк. Комисионите се изплащат 30 дни след плащането на клиента.
Как мога да се включа в партньорската програма?
Създайте акаунт от https://daznam.com/profil/, подайте заявление за участие в партньорската програма и след одобрение ще получите достъп до Вашия партньорски панел.
Какви са минималните изисквания за изплащане на комисиони?
Минималната сума за изплащане е 50 лв., като плащането се извършва 30 дни след приключване на валидна поръчка.
Мога ли да споделя закупени електронни книги или видео курсове?
Закупените продукти са предназначени само за лична употреба и не могат да бъдат споделяни или препродавани.
Какви са опциите за комуникация с вас?
Можете да се свържете с нас чрез office@daznam.com, формуляр за контакти на сайта или чрез нашата Facebook група.